Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiete

Wir liefern standardmäßig nur innerhalb Österreichs und Deutschlands. Sollte der Versand in ein anderes Land gewünscht sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung per E-Mail unter info@fire-flame.at, damit wir die Möglichkeiten prüfen können.


2. Versandkosten

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt. Sie richten sich nach dem jeweiligen Lieferland, dem Versanddienstleister und dem Gewicht bzw. Volumen Ihrer Bestellung.

Beispielhafte Staffelung (bitte anpassen):



Lieferland Standardversand Lieferzeit (ca.)
Österreich 3,90 € 2 – 4 Werktage
Deutschland 8,90 € 2 - 4 Werktage


Ab einem Bestellwert von 69€ liefern wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs.

Ab einem Bestellwert von 69€ liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.


3. Versanddienstleister

Wir versenden Ihre Bestellungen mit zuverlässigen Logistikpartnern wie z. B. DPD, DHL, Österreichische Post, Deutsche Post. Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist nicht möglich.


4. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders angegeben, innerhalb der oben genannten Fristen nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bitte beachten Sie, dass es bei hohem Bestellaufkommen oder durch externe Faktoren (z. B. Witterung, Streiks, Zoll) zu Verzögerungen kommen kann. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend.


5. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt. So können Sie Ihre Sendung jederzeit nachverfolgen.


6. Teillieferungen

Sollte ein Teil Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, eine Teillieferung durchzuführen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.


7. Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe an das Versandunternehmen auf Sie über.


8. Nichtzustellbare Sendungen / Annahmeverweigerung

Wird eine Sendung als unzustellbar an uns zurückgesendet (z. B. aufgrund falscher Adresse oder Nichtannahme), behalten wir uns vor, Ihnen die tatsächlichen Rücksendekosten in Rechnung zu stellen. Eine erneute Zustellung erfolgt nur nach Rücksprache.


Fragen zum Versand?
Schreiben Sie uns gerne an: info@fire-flame.at